Descripció del Lloc de Feina
Q-tech està col·laborant amb una empresa de producte el qual és un SaaS (OpenSource) que ajuda a les empreses a aprofitar les tecnologies d'IA, basades en una base de dades de cerca vectorial. Desenvolupen tant el propi projecte com les solucions d'IA construïdes sobre la seva base.
Hi ha aproximadament 60 persones i la seu central es troba a Berlín, tot i que també té la seva seu a Espanya, França i els Estats Units. Actualment hi ha 2 equips en IT: Cloud i Core.
Stack: Python i Go.
L'anglès és imprescindible.
Busquem un Enginyer de Suport al Software per garantir un funcionament estable i segur de les solucions gestionades, que pugui afrontar diàriament problemes d'alta complexitat i rendiment.
QUÈ FARÀS?Proporcionar suport tècnic als clients, resolent consultes i qüestions relacionades amb productes de bases de dades vectorials.
Col·laborar amb equips interfuncionals, incloent-hi desenvolupament i operacions, per resoldre problemes tècnics complexos.
Desenvolupar i ampliar eines de suport, incloses les operacions de la base de dades.
Treballa estretament amb els clients per entendre els seus casos d'ús únics i oferir solucions efectives.
Contribuir a la creació i manteniment de documentació de suport.
BENEFICISContracte permanent
Salari competitiu i beneficis
100% remot
Horari de treball flexible
Esdeveniments d'empresa
Opcions de reubicació
Requeriments Professionals
- Mínim 6 anys d'experiència Go o Python.
- Experiència amb Kubernetes i orquestració de contenidors.
- Capacitat de resolució de problemes.
- Excel·lent capacitat de comunicació, amb capacitat de transmetre conceptes tècnics tant a públics tècnics com no tècnics.
Condicions de l'Oferta
- Familiaritat amb bases de dades vectorials o tecnologies d'emmagatzematge de dades similars.
- Experiència treballant en un rol d'atenció al client.
- Coneixement de plataformes cloud com AWS, GCP o Azure.
- Comprensió de les pràctiques i eines de DevOps.