Descripción
Q-tech está colaborando con una empresa de producto el cual es un SaaS (OpenSource) que ayuda a las empresas a aprovechar las tecnologías de IA, basadas en una base de datos de búsqueda vectorial. Desarrollan tanto el propio proyecto como las soluciones de IA construidas sobre su base.
Hay aproximadamente 60 personas y la sede central se encuentra en Berlín, a pesar de que también tiene su sede en España, Francia y los Estados Unidos. Actualmente hay 2 equipos en IT: Cloud y Core.
Stack: Python y Go.
El inglés es imprescindible.
Buscamos un Ingeniero de Apoyo en el Software para garantizar un funcionamiento estable y seguro de las soluciones gestionadas, que pueda afrontar diariamente problemas de alta complejidad y rendimiento.
QUÉ HARÁS?Proporcionar apoyo técnico a los clientes, resolviendo consultas y cuestiones relacionadas con productos de bases de datos vectoriales.
Colaborar con equipos interfuncionales, incluyendo desarrollo y operaciones, para resolver problemas técnicos complejos.
Desarrollar y ampliar herramientas de apoyo, incluidas las operaciones de la base de datos.
Trabaja estrechamente con los clientes para entender sus casos de uso únicos y ofrecer soluciones efectivas.
Contribuir a la creación y mantenimiento de documentación de apoyo.
BENEFICIOSContrato permanente
Salario competitivo y beneficios
100% remoto
Horario de trabajo flexible
Acontecimientos de empresa
Opciones de reubicación
Requisitos básicos
- Mínimo 6 años de experiencia Go o Python.
- Experiencia con Kubernetes y orquestación de contenedores.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Excelente capacidad de comunicación, con capacidad de transmitir conceptos técnicos tanto a públicos técnicos como no técnicos.
Requisitos deseados
- Familiaridad con bases de datos vectoriales o tecnologías de almacenamiento de datos similares.
- Experiencia trabajando en un rol de atención al cliente.
- Conocimiento de plataformas cloud como AWS, GCP o Azure.
- Comprensión de las prácticas y herramientas de DevOps.